ENCOMENDAS
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Todos os teus dados inseridos no nosso site serão protegidos, na medida em que apenas serão usados para o envio das encomendas ou informações respeitantes á loja.
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VENDAS
Todos os artigos incluem IVA à taxa legal e podem ser alterados sem aviso prévio.
As tuas encomendas são acompanhadas de fatura.
PAGAMENTOS
Podes pagar por MB, por transferência bancária ou por Paypal. Se optares por MB, ou Paypal todos os dados necessários serão fornecidos, para o poderes fazer. Se optares pela transferência bancária, deves enviar o comprovativo para o e-mail info@mariassurfschoolstore.com, referindo qual o número da tua
encomenda.
O envio é feito depois de confirmado o pagamento.
O pagamento da tua encomenda estará disponível nas 24h seguintes após teres efetuado a encomenda.
ENVIO DE ENCOMENDAS
Em encomendas inferiores a 50€ para Portugal, acresce portes de envio no valor de 5€, em encomendas iguais ou superiores a 50€, a Marias Surf School & Store paga os portes de envio.
O valor do transporte é acrescentado ao valor da encomenda na altura de finalizar a mesma.
As encomendas são enviadas via CTT ou transportadora. As entregas são efetuadas entre as 9.00 e as 18.00 na morada indicada na encomenda, caso não se encontre ninguém em casa a transportadora deixa um vale de confirmação de passagem e a encomenda segue para a estação de correios ou pick up point da tua zona.
ENTREGA
O prazo de entrega é de 2 a 5 dias úteis, salvo rutura de stock. Os prazos de entrega são indicativos e portanto, são considerados válidos quando não haja impedimentos físicos ou estruturais (por exemplo: moradas incorretas ou contratempos de força maior como condições climatéricas). O prazo de entrega é da exclusiva responsabilidade da transportadora, sendo um serviço feito por terceiros, aos quais a Marias Surf School & Store é alheia.
Não havendo o artigo em stock, serás contactado por nós, num prazo máximo de 48h.
Os portes de envio das pranchas estão excluídos, para saberes o valor dos portes de envio da prancha que queres adquirir entra em contacto connosco.
DEVOLUÇÕES E TROCAS
Segundo o Decreto-Lei n.º 143/2001, Artigo 6.º, as devoluções poderão ser efetuadas de acordo com as seguintes cláusulas:
1. Nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.
2. Para o exercício desse direito, o prazo conta-se:
a) No que se refere ao fornecimento de bens, a partir do dia da sua receção pelo consumidor sempre que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º deste mesmo decreto;
b) No que se refere à prestação de serviços, a partir do dia da celebração do contrato ou a partir do dia em que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto, se tal suceder após aquela celebração, desde que não se exceda o prazo de três meses referido no número seguinte;
c) Se o fornecedor não tiver cumprido as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto, o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da receção dos bens pelo consumidor ou, tratando-se de serviços, da data da celebração do contrato;
d) Caso o fornecedor venha a cumprir as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto, no decurso do prazo de resolução referido no número anterior e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir da data de receção dessas informações.
3. Se o fornecedor não tiver cumprido as obrigações referidas no artigo 7.º deste decreto, o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da receção dos bens pelo consumidor ou, tratando-se de serviços, da data da celebração do contrato.
4. Caso o fornecedor venha a cumprir as obrigações referidas no artigo 7.º deste decreto, no decurso do prazo de resolução referido no número anterior e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir do recebimento dessas informações.
5. Sem prejuízo do estabelecido na alínea a) do n.º 3 do artigo anterior, considera-se exercido o direito de resolução pelo consumidor através da expedição, nos prazos aqui previstos, de carta registada com aviso de receção comunicando ao outro contraente ou à pessoa para tal designada a vontade de resolver o contrato.
O artigo tem de ser devolvido exatamente nas mesmas condições em que o recebeste, na sua embalagem inicial com todos os acessórios e sem ser utilizado.
As taxas de devolução do(s) produto(s) são a cargo do cliente, seja para devolução final do(s) produto(s), seja para troca, por não servir ou por o cliente querer apenas trocar.
GARANTIAS
Todos os artigos técnicos têm 2 anos de garantia contra defeitos de fabrico, salvo indicação contrária. A atribuição da garantia será feita após verificação do artigo pela Marias Surf School & Store e pela marca fornecedora do artigo. Quando existe uma má utilização do artigo, por parte do utilizador, a garantia não será atribuída.
As taxas de envio do(s) produto(s) são a cargo do cliente.
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